1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Осадчевой Надежды Сергеевны (ОГРНИП 321547600020281, ИНН 540544775901), далее — «Продавец», и содержит все существенные условия заключения договора купли-продажи товаров и оказания услуг дистанционным способом.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой (далее — «Оферта»).
1.3. Размещение Заказа на сайте интернет-магазина по адресу https://kex-shop.ru означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Покупателем условий настоящей Оферты.

2. Термины и определения

• Интернет-магазин — сайт Продавца по адресу: https://kex-shop.ru, предназначенный для оформления заказов на приобретение Товаров и Услуг.
• Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ через Интернет-магазин.
• Товар — продукция для кондитеров (ингредиенты, упаковка, инвентарь и др.), представленная в каталоге сайта.
• Услуга — услуга пищевой печати (печать на съедобной бумаге или других пищевых носителях).
• Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товаров и/или оказание Услуг.

3. Предмет Оферты
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товары и/или оказать Услуги на основании оформленного Заказа, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары и/или Услуги на условиях настоящей Оферты.
3.2. Все характеристики Товаров и описание Услуг размещаются в соответствующих разделах сайта.

4. Оформление Заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте https://kex-shop.ru.
4.2. Продавец не несёт ответственности за ошибки, допущенные Покупателем при оформлении Заказа.
4.3. По услугам пищевой печати: Покупатель обязан предоставить макет. Ответственность за содержание изображения и его соответствие законодательству несёт Покупатель. Продавец вправе отказать в печати изображений, нарушающих нормы закона и/или морали.

5. Цены и оплата
5.1. Цены на Товары и Услуги указаны в рублях РФ на сайте https://kex-shop.ru.
5.2. Способы оплаты:

• наличными при получении;
• банковской картой;
• переводом по реквизитам;
• по QR-коду.

5.3. Оплата считается совершённой после подтверждения поступления денежных средств на счёт Продавца.


6. Доставка и самовывоз
6.1. Доступные способы получения:

• самовывоз из магазина (адрес и график работы указаны на сайте);
• курьерская доставка (по согласованию).
• 6.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются при оформлении Заказа и зависят от региона и способа доставки.
• 6.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара.

7. Возврат и отмена Заказа
7.1. Возврат Товаров надлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней с момента получения, если сохранены товарный вид, упаковка и чек, за исключением продукции, не подлежащей возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998.
7.2. Возврат Товаров ненадлежащего качества осуществляется по правилам закона «О защите прав потребителей».
7.3. Услуги пищевой печати относятся к продукции индивидуального изготовления и возврату не подлежат (п. 4 ст. 26.1 закона №2300-1 от 07.02.1992).

8. Права и обязанности сторон
Покупатель обязан:

• предоставить достоверную информацию при оформлении Заказа;
• своевременно оплатить Заказ;
• принять Товар или воспользоваться Услугой.

Продавец обязан:

• предоставить полную и достоверную информацию о Товарах и Услугах;
• передать Товары и оказать Услуги надлежащего качества в согласованные сроки.

9. Обработка персональных данных
9.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ.
9.2. Предоставляя свои данные, Покупатель соглашается на их обработку для исполнения Заказа, включая передачу третьим лицам (службам доставки и т.д.).
9.3. Политика конфиденциальности размещена на сайте и доступна по ссылке: https://kex-shop.ru/policy.

10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте https://kex-shop.ru/offer.
10.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления.
10.3. Все споры, не урегулированные путём переговоров, рассматриваются в соответствии с законодательством РФ по месту регистрации Продавца.